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網站設計尊重用戶體驗 如何運用好峰終定律責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創想(www.changlai1.cn)    發布時間 :2019-09-14    閱讀次數:114     專題 :網站設計

看完一本小說,不可能把所有的情節和故事都記住,而不同人對一部小說的記憶點也是不同的,當然,如果匯集一部分的閱讀體驗,可以找到一些共性,那就是有一些情節,大家都容易記住,今天深圳網站設計要談論的就是這個記憶點,傳說中的峰終定律。


峰終定律,是針對用戶而言的,具體而言,就是用戶對某個產品的體驗,是有記憶點的,包括兩個,一個是高峰點,另一個是離開時的記憶點,比如說,我們訪問一個網站,讓我們留戀這個網站的不離開,和導致我們離開這個網站的原因,用戶肯定記住的,在網站設計中,運用好峰終定律,可以讓網站在用戶體驗上獲得更好的效果。


在網站設計時,收集用戶的興奮點


試想一下,我們在訪問一個網站的時候,肯定是有原因的,并且就是這個原因,讓我們不停的查看網站主頁,或者跟著網站導航進入網站二級域名,當愿望達成的時候,會有兩種選擇,網站提供了新的注意點,于是繼續駐留,或者直接離開。


在這個過程中,是從和網站狹路相逢,然后,用戶的情緒被網站吊起來,于是,有了停留下來的原因,那么,在網站設計中,我們要注意用戶這個興奮點,把這個點放在網站最為顯然的地方,讓用戶一眼就能看到,甚至這種記憶能夠留在記憶中。


基于這樣的考慮,會大大增加網站用戶的留存和二次訪問,除此之外,還有一個記憶點值得參考,那就是用戶決定離開的原因,離別往往讓人覺得是和很不友好的,但是,意味深長的離別,為下次重逢帶來新的機會,那么,在網頁離開設計中,能否別致一些呢?“就是那點擊離開之后,還彈出了對話框”的網站,我們看到,一些網站已經這么做了,多了用戶可能會記住第一個,那么,解決這個終定律的一個好方式,在設計上再尋找更好的方式。


用戶的記憶點 不一定全部都是美好的


峰終定律向我們講述的是這樣一件事,就是一個觸發用戶記憶的點,這個點也許是正面,也許是負面的,在互聯網時代,似乎無論好壞,就像某些明星,他們不管是好的新聞,還是壞的新聞,只要不是致命傷害,總是新聞有點關于自己的新聞出現,以此來刷存在感。


通常,給人留下好印象,做的中規中矩的網站,很難讓人記住,恰恰相反的是,那種很有品味,而且內容也能說得過去的網站,在有意或者無意中網站設計上出現一點缺陷,估計讓用戶覺得不太舒服,這種不舒服,可能讓用戶瀏覽上造成一定的障礙,而用戶離開時,和別人分享這個網站,或者再次打算造訪這個網站時,通常會想到,就是那個有趣的網站,這個有趣自然是惡趣味,恰恰這個記憶點,讓網站獲得了一個忠實用戶。


所以,我們在網站設計中,適當有點冒險精神,因為太完美等于理所當然,而放開一個缺口,給用戶一個挑刺的機會,就像那個殘缺不全的蘋果,總是讓人難忘。


網站設計的記憶點在于品牌


網站利用峰終定律的目的,和廣告轟炸有著異曲同工的效果,無非就是在用戶腦海中留下記憶,網站通常是做品牌推廣,而且也不敢輕易產生負面效應,那么,在記憶點的選擇上,抓住品牌,是最好的選擇。


因為無論怎樣的“惡”,對于品牌的宣傳上,都會留有余地,而且保留一個度的,把用戶的記憶點重心放在品牌上,也算是抓住了中心,就像一些流量很大的網站,靠著低級笑話和明星走量,結果用戶很多,卻不知道網站的核心是做什么的,這其實是一個失敗的運營。


所以,我們在利用好峰終定律的時候,不要無關痛癢,而是有意而為之,有點走鋼絲繩的感覺,如此,才有更深的痛的領悟。


網站制作,在技術已經成熟的今天,唯一取勝的法寶就是在細節上取勝,峰終定律只是一個小小的點,想要讓網站獲得更好的用戶體驗,還需要更多 有效的探索!


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